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マイページキャンセル機能追加のお知らせ

ご注文から60分以内に限り、お客様自身でマイページより注文キャンセルが可能です。

※マイページからの注文キャンセルは会員のみとなります。

※ご注文から60分を過ぎた場合、また非会員購入の場合は、ご注文日の翌営業日10時までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

※発送完了後のキャンセルは一切お受けできません。商品お受け取り後に返品希望の旨をご連絡ください。

※ご連絡期限を過ぎたキャンセルのご希望はお受けできない場合がございます。

ご注文のキャンセル方法

1)マイページのメニューボタンより「注文履歴」をクリックします。

1)メニューボタンより「注文履歴」をクリックします。


2)発送前商品からキャンセルを希望されるご注文を選び、「詳細」ボタンをクリックします。
※商品の注文状況が「注文受付」以外の状態のご注文はお客様自身でキャンセルができません。


3)ご注文内容の下に表示される「注文のキャンセル」ボタンをクリックします。


4)キャンセル内容が表示されますので、誤りがないかをご確認のうえ、「キャンセルする」ボタンをクリックします。


5)ご注文のキャンセル手続きが完了いたしますと「注文をキャンセルしました。」と表示され、「キャンセル完了メール」が送信されます。


【ご注文キャンセルに関する注意事項】

・キャンセルが完了いたしますと、その後の変更はお受けできませんのでご注意ください。

・一部商品のキャンセル、変更はできません。キャンセル後、改めてご注文ください。