お問い合わせ窓口の対応、
配送日指定サービス
一時停止について
いつもLAUNDRY ONLINE STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、弊社では新型コロナウイルス感染症関連の対策として、一時的に勤務体制の変更を行っております。
そのため、当面の間「電話」窓口を休止とし、「メール」および「お問い合わせフォーム」窓口の対応とさせていただきます。
◆メールでのお問い合わせ
support@laundry-onlinestore.com
◆お問い合わせフォームでのお問い合わせ
https://laundry-onlinestore.com/contact
営業時間:平日10:00-18:00(土日祝日休業)
返品、交換、初期不良の対応につきましては7日~10日ほどお時間をいただく場合がございます。
また、配送日指定サービスにつきましても一時停止とさせていただきます。
配送日指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載の配送番号をご確認のうえ、配送業者様まで直接ご依頼いただけますようお願いいたします。
尚、原則、発送はご注文日の翌営業日となっております。
北海道、中国、四国、九州地域へのお届けは、発送日の翌々日到着予定
沖縄・離島地域へのお届けは、発送日の3日後以降の到着予定
上記地域以外へのお届けは、発送日の翌日到着予定
土日祝日の発送作業は行っておりません。
運送状況によりお届けが遅延する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。