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お問い合わせ窓口の対応、
夏期休業のお知らせ

いつもLaundryオンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社では新型コロナウイルス感染症関連の対策として、一時的に勤務体制の変更を行っております。
そのため、当面の間「電話」窓口を休止とし、「メール」および「お問い合わせフォーム」窓口の対応とさせていただきます。

メールでのお問い合わせ
support@laundry-onlinestore.com

お問い合わせフォームでのお問い合わせ
https://laundry-onlinestore.com/contact

営業時間:平日10:00-18:00(土日祝日休業)

回答にお時間をいただく場合がございます。

返品、交換、初期不良の対応につきましても通常よりお時間を頂戴いたします。

また、配送日指定サービスにつきましても一時停止とさせていただきます。
配送日指定をご希望の場合は、発送完了メールに記載の配送番号をご確認のうえ、配送業者様まで直接ご依頼いただけますようお願いいたします。

続きまして、夏期休業期間中のお問い合わせ・発送につきまして下記の通りご連絡いたします。

夏期休業期間:8月12日(水)~8月16日(日)

メールでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせは24時間受付しております。

8月11日(火)18:00以降のお問い合わせは、8月17日(月)より順次ご対応させていただきます。

ご注文商品の発送について
8/7(金)以降のご注文は、8月11日(火)より順次発送いたします。

商品のお届けは、ご注文状況、交通事情により通常の配送よりお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。